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Erste Schritte

Wie entferne ich Vocals aus einem Song?

Lade deine Audiodatei hoch und starte eine Trennaufgabe. Die KI trennt Vocals und Instrumental, danach kannst du beide Tracks herunterladen.

Welche Audioformate werden unterstützt?

Wir unterstützen MP3, WAV, FLAC, M4A, OGG und WebM. Für beste Ergebnisse nutze hochwertige Quelldateien.

Wie lange dauert die Verarbeitung?

Die meisten Tracks sind in 1-3 Minuten fertig, abhängig von Länge und aktueller Warteschlange.

Konto & Abrechnung

Wie kaufe ich mehr Verarbeitungszeit?

Öffne den Preisbereich und wähle einen Monatsplan oder ein Einmalpaket passend zu deiner Nutzung.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Die Bedingungen stehen auf der Seite zur Rückerstattungsrichtlinie. Kontaktiere den Support mit Konto-E-Mail und Bestelldaten.

Fehlerbehebung

Meine Datei lässt sich nicht hochladen.

Prüfe, ob Format und Dateigröße unterstützt werden. Du kannst die Seite aktualisieren oder einen anderen Browser versuchen.

Warum ist die Qualität nicht wie erwartet?

Die Qualität hängt stark von der Quelldatei ab. Hochwertiges Audio liefert meist sauberere Ergebnisse; dichte Mixe sind schwieriger.

Brauchst du weitere Hilfe?

Unser Support hilft bei Konto-, Abrechnungs- oder Datei­problemen.

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