Rückerstattungsrichtlinie

Unser Versprechen

Vocal Remover AI wurde entwickelt, um zuverlässige KI-Audiotrennung für Creator, Studierende, Produzenten und Karaoke-Ersteller bereitzustellen. Wenn bei einem Kauf etwas schiefläuft, prüfen wir das Problem fair und antworten über unseren Supportkanal.

14-tägige Geld-zurück-Garantie

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen, wenn der Dienst nicht bereitgestellt wurde, ein technisches Problem eine angemessene Nutzung verhinderte oder du versehentlich den falschen Plan gekauft hast und die enthaltene Verarbeitungszeit oder Vorteile nicht wesentlich genutzt wurden.

Die Berechtigung kann von Kontoaktivität, Verbrauch von Verarbeitungszeit, abgeschlossenen Tasks, Regeln des Zahlungsanbieters und geltendem Recht abhängen.

Rückerstattung beantragen

Sende eine E-Mail von der mit deinem Konto verbundenen Adresse an support@vocalremove.net. Füge Bestell-E-Mail, ungefähres Kaufdatum, Planname und eine kurze Beschreibung des Problems hinzu.

Bearbeitungszeit

Genehmigte Rückerstattungen werden nach Prüfung an den Zahlungsanbieter übermittelt. Die Zeit bis zur Gutschrift hängt von Kartenherausgeber, Bank, Wallet-Anbieter oder Zahlungsabwickler ab.

Kündigung von Abonnements

Du kannst ein Abonnement kündigen, um zukünftige Verlängerungen zu stoppen. Eine Kündigung erstattet vergangene Zahlungen oder bereits gelieferte Verarbeitungszeit nicht automatisch, außer wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder nach dieser Richtlinie genehmigt wurde.

Ausnahmen

In der Regel erstatten wir keine vollständig genutzte Verarbeitungszeit, abgeschlossene Audioverarbeitungsaufgaben, Missbrauch von Angeboten, Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen, Chargeback-Missbrauch oder Anfragen nach Ablauf des Rückerstattungsfensters, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

Kontakt

Bei Fragen zu Abrechnung, Kündigung oder Rückerstattung kontaktiere support@vocalremove.net.