개인정보 처리방침

소개

Vocal Remover AI는 업로드한 오디오를 보컬 트랙과 악기 트랙으로 분리할 수 있는 온라인 오디오 분리 도구를 제공합니다. 이 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 정보, 정보 사용 방식, 오디오 파일 처리 방식, 사용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다.

수집하는 데이터

당사는 이름, 이메일 주소, 인증 기록, 프로필 설정, 고객지원 메시지와 같은 계정 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 업로드된 오디오 파일 또는 제출된 오디오 URL, 생성된 출력 링크, 작업 ID, 처리 상태, 파일 메타데이터, 크레딧 사용량, 기술 진단 정보를 수집합니다.

결제 정보는 결제 서비스 제공업체가 처리합니다. 당사는 청구 기록, 요금제 상태, 송장 참조, 결제 제공업체 식별자를 저장할 수 있지만 서버에 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.

데이터 사용 방식

당사는 보컬 제거 및 오디오 분리 제공, 사용자 계정 관리, 크레딧 및 요금제 접근 계산, 결제 처리, 사기 또는 남용 방지, 서비스 안정성 개선, 고객지원 요청 응답, 법적 의무 준수를 위해 데이터를 사용합니다.

오디오 파일 처리

오디오 분리는 제3자 AI 인프라 제공업체를 통해 처리될 수 있습니다. 파일, URL 및 관련 작업 데이터는 요청된 처리를 완료하고, 결과를 제공하고, 실패를 진단하고, 서비스를 남용으로부터 보호하는 데 필요한 경우에만 전송됩니다.

업로드 및 생성된 오디오는 사용자가 결과에 접근할 수 있도록 저장될 수 있습니다. 임시 파일, 실패한 작업, 만료된 출력 또는 남용 관련 콘텐츠는 언제든지 삭제될 수 있습니다.

쿠키

당사는 로그인 유지, 설정 기억, 결제 및 계정 기능 운영, 사이트 성능 측정, 서비스 보호를 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제어할 수 있지만, 쿠키가 없으면 일부 기능이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.

데이터 보안

당사는 보안 전송, 접근 제어, 사용 가능한 제공업체 측 보안 기능을 포함한 합리적인 관리적, 기술적, 조직적 보호 조치를 사용합니다. 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수 없으므로 매우 민감한 오디오는 업로드하지 않는 것이 좋습니다.

법적 권리

거주 지역에 따라 개인정보에 대한 접근, 수정, 내보내기, 제한, 이의 제기 또는 삭제 권리가 있을 수 있습니다. 보안, 청구, 사기 방지, 법률 준수 또는 분쟁 해결을 위해 일부 기록은 보존될 수 있습니다.

문의

이 개인정보 처리방침에 대한 질문이 있거나 권리를 행사하려면 support@vocalremove.net으로 문의하세요.