Politica de privacidad

Introduccion

Vocal Remover AI ofrece herramientas de separacion de audio en linea que ayudan a dividir archivos de audio subidos en pistas vocales e instrumentales. Esta Politica de privacidad explica que informacion recopilamos, como la usamos, como se procesan los archivos de audio y que opciones tienes.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar informacion de cuenta, como tu nombre, direccion de correo electronico, registros de autenticacion, preferencias de perfil y mensajes de soporte. Tambien recopilamos archivos de audio subidos o URL de audio enviadas, enlaces de salida generados, ID de tareas, estado de procesamiento, metadatos de archivos, uso de creditos y diagnosticos tecnicos.

La informacion de pago es gestionada por proveedores de servicios de pago. Podemos almacenar registros de facturacion, estado del plan, referencias de factura e identificadores del proveedor de pago, pero no almacenamos numeros completos de tarjeta en nuestros servidores.

Como usamos tus datos

Usamos los datos para proporcionar eliminacion vocal y separacion de audio, gestionar cuentas de usuario, calcular creditos y acceso al plan, procesar pagos, prevenir fraude o abuso, mejorar la fiabilidad del servicio, responder solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales.

Procesamiento de archivos de audio

La separacion de audio puede ser procesada por proveedores externos de infraestructura de IA. Los archivos, URL y datos relacionados con tareas se transmiten solo cuando es necesario para completar el procesamiento solicitado, entregar resultados, diagnosticar errores y proteger el servicio contra abusos.

El audio subido y generado puede almacenarse para que puedas acceder a tus resultados. Los archivos temporales, tareas fallidas, salidas caducadas o contenido relacionado con abuso pueden eliminarse en cualquier momento.

Cookies

Usamos cookies y tecnologias similares para mantener tu sesion iniciada, recordar preferencias, operar funciones de pago y cuenta, medir el rendimiento del sitio y proteger el servicio. Puedes controlar las cookies desde la configuracion del navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin ellas.

Seguridad de datos

Usamos salvaguardas administrativas, tecnicas y organizativas razonables, incluido transporte seguro, controles de acceso y funciones de seguridad del proveedor cuando estan disponibles. Ningun servicio en linea puede garantizar seguridad absoluta, por lo que debes evitar subir audio muy sensible.

Tus derechos legales

Segun tu ubicacion, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar, restringir, oponerte o eliminar informacion personal. Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario por seguridad, facturacion, prevencion de fraude, cumplimiento legal o resolucion de disputas.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Politica de privacidad o quieres ejercer tus derechos, contactanos en support@vocalremove.net.