Politique de confidentialité

Introduction

Vocal Remover AI fournit des outils de séparation audio en ligne qui aident les utilisateurs à diviser les fichiers audio importés en pistes vocales et instrumentales. Cette politique explique les informations que nous collectons, leur utilisation, le traitement des fichiers audio et les choix dont vous disposez.

Données collectées

Nous pouvons collecter des informations de compte telles que votre nom, adresse e-mail, enregistrements d’authentification, préférences de profil et messages de support. Nous collectons aussi les fichiers audio importés ou URL audio soumises, liens de sortie générés, identifiants de tâches, statuts de traitement, métadonnées de fichiers, utilisation du temps de traitement et diagnostics techniques.

Les informations de paiement sont traitées par des prestataires de paiement. Nous pouvons stocker des enregistrements de facturation, l’état du forfait, des références de facture et des identifiants de prestataires, mais nous ne stockons pas les numéros complets de carte sur nos serveurs.

Utilisation des données

Nous utilisons les données pour fournir la suppression vocale et la séparation audio, gérer les comptes, calculer le temps de traitement et l’accès aux forfaits, traiter les paiements, prévenir la fraude ou les abus, améliorer la fiabilité du service, répondre au support et respecter nos obligations légales.

Traitement des fichiers audio

La séparation audio peut être traitée par des fournisseurs tiers d’infrastructure IA. Les fichiers, URL et données de tâche associées sont transmis uniquement lorsque cela est nécessaire pour effectuer le traitement demandé, livrer les résultats, diagnostiquer les échecs et protéger le service contre les abus.

Les audios importés et générés peuvent être stockés pour vous permettre d’accéder aux résultats. Les fichiers temporaires, tâches échouées, résultats expirés ou contenus liés à un abus peuvent être supprimés à tout moment.

Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences, faire fonctionner le paiement et les fonctions de compte, mesurer les performances du site et protéger le service. Vous pouvez contrôler les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, notamment le transport sécurisé, les contrôles d’accès et les fonctions de sécurité côté fournisseur lorsqu’elles sont disponibles. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue ; évitez donc d’importer des audios très sensibles.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’export, de limitation, d’opposition ou de suppression de vos informations personnelles. Certains enregistrements peuvent être conservés pour la sécurité, la facturation, la prévention de la fraude, la conformité légale ou la résolution de litiges.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à support@vocalremove.net.