Per iniziare
Scopri le basi
Account e fatturazione
Gestisci account e pagamenti
Risoluzione problemi
Correggi problemi comuni
Per iniziare
Come rimuovo la voce da una canzone?
Carica il file audio e avvia una separazione. L’IA separerà voce e strumentale; al termine potrai scaricare entrambe le tracce.
Quali formati audio sono supportati?
Supportiamo MP3, WAV, FLAC, M4A, OGG e WebM. Per risultati migliori usa file sorgente di alta qualità.
Quanto dura l’elaborazione?
La maggior parte delle tracce termina in 1-3 minuti, in base alla durata e alla coda corrente.
Account e fatturazione
Come acquisto più tempo di elaborazione?
Apri la sezione prezzi e scegli un piano mensile o un pacchetto una tantum adatto al tuo uso.
Posso ottenere un rimborso?
Le condizioni sono indicate nella politica di rimborso. Contatta il supporto con email account e dettagli ordine.
Risoluzione problemi
Il file non si carica.
Verifica che formato e dimensione siano supportati. Puoi anche aggiornare la pagina o provare un altro browser.
La qualità non è quella attesa.
La qualità dipende dal file sorgente. Audio di qualità più alta produce risultati più puliti; mix complessi sono più difficili.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Il nostro supporto può aiutarti con account, fatturazione o problemi sui file.
Contatta il supporto