Informativa sulla privacy

Introduzione

Vocal Remover AI fornisce strumenti online di separazione audio che aiutano gli utenti a dividere l’audio caricato in tracce vocali e strumentali. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo, come le usiamo, come vengono elaborati i file audio e quali scelte hai.

Dati raccolti

Possiamo raccogliere informazioni dell’account come nome, indirizzo email, registri di autenticazione, preferenze del profilo e messaggi di supporto. Raccogliamo anche file audio caricati o URL audio inviati, link dei risultati generati, ID attività, stato di elaborazione, metadati dei file, uso del tempo di elaborazione e diagnostica tecnica.

Le informazioni di pagamento sono gestite da fornitori di servizi di pagamento. Possiamo conservare record di fatturazione, stato del piano, riferimenti fattura e identificativi del provider, ma non salviamo numeri completi di carta sui nostri server.

Come usiamo i dati

Usiamo i dati per fornire rimozione voce e separazione audio, gestire account, calcolare tempo di elaborazione e accesso ai piani, processare pagamenti, prevenire frodi o abusi, migliorare l’affidabilità del servizio, rispondere al supporto e rispettare obblighi legali.

Elaborazione dei file audio

La separazione audio può essere elaborata da fornitori terzi di infrastruttura IA. File, URL e dati relativi alle attività vengono trasmessi solo quando necessario per completare l’elaborazione richiesta, consegnare i risultati, risolvere errori e proteggere il servizio da abusi.

Gli audio caricati e generati possono essere conservati per consentirti di accedere ai risultati. File temporanei, attività fallite, risultati scaduti o contenuti legati ad abusi possono essere eliminati in qualsiasi momento.

Cookie

Usiamo cookie e tecnologie simili per mantenere l’accesso, ricordare preferenze, gestire checkout e funzioni account, misurare le prestazioni del sito e proteggere il servizio. Puoi controllare i cookie dal browser, ma alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente senza di essi.

Sicurezza dei dati

Usiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, inclusi trasporto sicuro, controlli di accesso e funzioni di sicurezza dei provider quando disponibili. Nessun servizio online può garantire sicurezza assoluta; evita quindi di caricare audio altamente sensibili.

Diritti legali

A seconda della tua posizione, potresti avere diritti di accesso, correzione, esportazione, limitazione, opposizione o cancellazione dei dati personali. Alcuni record possono essere conservati per sicurezza, fatturazione, prevenzione frodi, conformità legale o risoluzione di controversie.

Contatti

Per domande su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a support@vocalremove.net.