Politica di rimborso
Il nostro impegno
Vocal Remover AI è creato per offrire separazione audio IA affidabile a creator, studenti, produttori e creatori di karaoke. Se qualcosa va storto con un acquisto, esamineremo il problema in modo equo e risponderemo tramite il nostro supporto.
Garanzia di rimborso di 14 giorni
Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto se il servizio non è stato fornito, un problema tecnico ha impedito un uso ragionevole o hai acquistato per errore il piano sbagliato senza usare in modo significativo il tempo o i benefici inclusi.
L’idoneità al rimborso può dipendere da attività dell’account, uso del tempo, attività completate, regole del provider di pagamento e legge applicabile.
Come richiedere un rimborso
Invia un’email a support@vocalremove.net dall’indirizzo collegato al tuo account. Includi email dell’ordine, data approssimativa di acquisto, nome del piano e una breve spiegazione del problema.
Tempi di elaborazione
I rimborsi approvati vengono inviati al provider di pagamento dopo la revisione. Il tempo necessario affinché i fondi appaiano sul tuo conto dipende da emittente carta, banca, wallet o processore di pagamento.
Cancellazione abbonamento
Puoi cancellare un abbonamento per interrompere rinnovi futuri. La cancellazione non rimborsa automaticamente pagamenti passati o tempo già fornito, salvo obblighi di legge o approvazione secondo questa politica.
Eccezioni
In genere non forniamo rimborsi per tempo completamente usato, attività audio completate, abuso di offerte promozionali, violazioni dei Termini di servizio, abuso di chargeback o richieste dopo la finestra di rimborso, salvo obblighi di legge.
Contatti
Per domande su fatturazione, cancellazione o rimborso, contatta support@vocalremove.net.