隐私政策

Vocal Remover AI 如何收集、使用和保护您的信息。

最后更新：2026年5月18日

引言

Vocal Remover AI 提供在线音频分离工具，帮助用户将上传的音频分离为人声轨和伴奏轨。本隐私政策说明我们会收集哪些信息、如何使用这些信息、音频文件如何处理，以及您可以做出哪些选择。

我们可能收集账户信息，例如姓名、电子邮箱、登录记录、个人偏好和客服沟通内容。我们也会收集您上传的音频文件或提交的音频链接、生成结果链接、任务 ID、处理状态、文件元数据、积分使用记录和技术诊断信息。

支付信息由第三方支付服务商处理。我们可能保存账单记录、套餐状态、发票引用和支付服务商标识，但不会在自己的服务器上保存完整银行卡号。

我们使用这些数据来提供人声分离和音频处理服务、管理账户、计算积分和套餐权益、处理支付、防止欺诈或滥用、提升服务稳定性、回复支持请求，并履行法律义务。

音频分离可能由第三方 AI 基础设施服务商处理。文件、链接和相关任务数据只会在完成您请求的处理、交付结果、排查失败和保护服务安全所需的范围内传输。

上传和生成的音频可能会被存储，以便您访问处理结果。临时文件、失败任务、过期结果或涉及滥用的内容可能会被随时删除。

我们使用 Cookie 和类似技术来保持登录状态、记住偏好、运行结账和账户功能、衡量网站性能并保护服务安全。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用后部分功能可能无法正常工作。

我们采取合理的管理、技术和组织保护措施，包括安全传输、访问控制以及可用的服务商安全能力。任何在线服务都无法保证绝对安全，因此请避免上传高度敏感的音频。

根据您所在地区的法律，您可能有权访问、更正、导出、限制处理、反对处理或删除个人信息。出于安全、账单、反欺诈、合规或争议处理需要，部分记录可能会被保留。

如果您对本隐私政策有疑问，或希望行使相关权利，请通过 support@vocalremove.net 联系我们。